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抖音来客是抖音生活服务官方推出的本地生活商家经营平台，相当于本地实体商家在抖音的 “线上门店管理中枢”，适配美食、住宿、游玩等多个本地生活核心行业，能帮商家完成从入驻运营到营销结算的全流程经营动作，以下是其核心信息的详细介绍：

1. 核心适用商家主要面向经营本地生活服务的实体门店商家，像餐饮、住宿、游玩、休闲娱乐、丽人等行业均在适配范围内。入驻前提是公司、门店主体未在抖音企业号开通团购功能，且认领门店的最终结果要以平台审核结果为准。连锁品牌商家还能通过其完成多门店批量认领与管理，权限配置也比较灵活。
2. 核心功能模块
   • 门店与商品管理：商家可快速认领门店，还能编辑门店信息、上传门店图片来完善线上形象。商品方面，支持发布团购套餐、代金券等多种团购商品，若是做外卖配送的商家，还能配置商品规格、打包费、适用门店等信息，商品上架前提交平台审核即可，后续也能随时编辑商品信息或调整上下架状态。
   • 营销推广联动：入驻后商家绑定抖音账号，就能将团购商品和短视频、直播绑定，实现短视频挂链接引流、直播间带货的效果。同时商品还会同步到门店 POI 详情页，该页面日均曝光量可观，用户刷到带 POI 的视频可一键跳转至门店主页下单，缩短消费决策链路。此外还有优惠券、秒杀等营销工具助力商家拉新促活。
   • 数据与结算管理：平台会聚合直播观看量、短视频带货数据、订单流水、用户画像等多维数据，商家通过数据看板能清晰掌握经营情况，以此优化经营策略。结算上，订单明细清晰可查，商家完成团购券核销后，对应收益会按规则到账，且支持绑定收款账户，连锁门店还能选择总店统一收款或分店单独收款。
3. 入驻流程单门店商家先下载抖音来客 APP 注册账号，点击 “入驻抖音门店” 选择 “认领单店”，搜索并确认门店信息后，上传营业执照等资质材料提交审核；连锁门店则选择 “认领连锁店” 提交证照完成开户，审批通过后可批量认领门店。审核通过后，绑定收款账户和抖音号，就能正式开展团购发布、推广等经营动作了。

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